آکادمی بازار مرجع موفقیت و ثروت

دوره آموزشی «زبان بدن و آداب معاشرت در فروش» با حضور دکتر احمد محمدی موسس و مشاور آکادمی بازار برای تیم فروش شرکت بهستان پخش برگزار شد.

آکادمی بازار مفتخر است دوره‌های آموزشی کاربردی را برای مخاطبان خود متناسب با نیاز آنها برگزار می‌کند. یکی از دوره‌های آموزشی که بی‌شک تیم فروش هر شرکت و سازمانی بهتر است به آن مسلط بوده و آن را فرابگیرد، دوره آموزشی «زبان بدن و آداب معاشرت در فروش» است.

تیم فروش باید تسلط کافی بر مهارت‌های‌ ارتباطی داشته باشند. ضرورت حفظ و رعایت آداب و معاشرت مناسب در مواجه با مشتریان یکی از موضوعات مهمی است که باید بدان توجه شود. از سوی دیگر تسلط بر مهارت‌های ارتباطی باعث اثربخشی و موفقیت در دوره آموزش ویزیتوری می‌شود.

از اهداف این دوره‌ی آموزشی می‌توان به آشنایی باانواع حالات و زبان‌­های بدن موثر در روبرو شدن با مشتریان، زبان بدن مناسب در دوره فروش و فروشندگی و همچنین چگونگی ترجمه و فهم زبان بدن مشتریان اشاره کرد.

دوره آموزشی «زبان بدن و آداب معاشرت در فروش» با حضور دکتر احمد محمدی موسس و مشاور آکادمی بازار در روز اول آبان‌ماه ۱۳۹۸برای تیم فروش شرکت بهستان پخش برگزار شد. پیش از این نیز دوره‌های آموزشی متعددی از سوی آکادمی بازار برگزار شده است.

محتوای دوره آموزشی

در این دوره‌ی آموزشی، به شرکت کنندگان ابتدا در مورد چرایی و ضرورت زبان بدن توضیحاتی ارائه می‌شود. سپس انواع راه‌­های ارتباطی و مفاهیم و تعاریف زبان بدن توضیح داده می‌شود. مخاطبان باید معانی حرکات دست، پا، دهان و بدن را به‌خوبی فرا گیرند و با انواع ژست­‌ها آشنا شوند. زبان بدن فروشنده و مشتری به‌علاوه‌ی شناسایی دروغگو در کارگاه‌های مرتبط به‌همراه پخش فیلم در حوزه زبان بدن توضیح داده می‌شود.

تیم فروش باید با ضرورت حفظ و رعایت آداب معاشرت آشنا شود. به‌همین دلیل تاریخچه آداب معاشرت و اصول و قواعد اصلی رعایت آداب معاشرت در فروش به آنها توضیح داده می‌شود.

شماره تماس: 02166418084 و 02188993288

آدرس وبسایت: آکادمی بازار

آدرس:  تهران ، خیابان انقلاب، روبروی درب دانشگاه تهران، خیابان فخر رازی، خیابان نظری، کوچه فرزانه، پلاک 10، واحد 12 (مراجعه حضوری فقط با تعیین وقت قبلی)

فیلم سینمایی «ستاره‌های روی زمین» سعی دارد به ما نشان دهد که باید بیشتر به بچه‌ها توجه داشته باشیم، در صورت دیدن هر رفتار و ناهنجاری در پی دلایل آن باشیم و برای رفع آن اقدام کنیم. اگر کودکاتان منزوی است، اگر گوشه‌گیر و کم حرف است، اگر از جمع فرار می‌کند قطعاً دلایل مهمی وجود دارد، مشکلی در وجود فرزند شماست که باید برای رفع آن اقدام جدی داشته باشید. در این فیلم معلم هنر به داد کودک داستان می‌رسد و مشکل او را کشف می‌کند، این معلم خیلی خوب به اهمیت اعتماد به نفس کودکان آگاه است. زیرا خودش در کودکی دقیقاً درگیر چنین مشکلی بوده و کاملا او را می‌فهمد.

آینده هر فرد برگرفته از روزهای کودکی اوست، از همان کودکی باید تربیت و رفتار صحیح را به آنها آموخت، کودک باید یاد بگیرد که محکم و قوی باشد، باید بیاموزد که عزت نفس و اعتماد به نفس داشته باشد و برای رسیدن به موفقیت تلاش کند. باید اینها را بیاموزد و نقش ما در این امر بسیار مهم است. در ادامه این مقاله با نحوۀ تقویت اعتماد به نفس در کودکان آشنا شوید. 

اعتماد به نفس کودکان

اعتماد به نفس یکی از بزرگترین هدیه هایی است که والدین می توانند به فرزندان خود بدهند. کودکی که اعتماد به نفس کافی ندارد ، فرصتی برای امتحان فعالیت های جدید یا چالش برانگیز نخواهد داشت، زیرا از شکست خوردن می ترسد. در نتیجه این امر می تواند زندگی کودکان را عقب نگه داشته و از موفقیت آتها در حرفه مورد علاقه شان جلوگیری کند.
دلسردی و ترس، دشمنان اعتماد به نفس ، هستند. بنابراین ، به عنوان پدر و مادر ، ​​وظیفه شماست که هنگام تلاش برای انجام کارهای دشوار ، کودک را تشویق و حمایت کنید.
در اینجا 18 نکته برای تقویت اعتماد به نفس کودکان آورده شده است:

• بدون توجه به پیروزی یا باخت، قدر تلاش کودکان را بدانید.
  چه کودک شما گل پیروزی را برای تیمش به ثمر برساند و چه آن را به طور تصادفی از مرز خارج کند ، آنها هرگز نباید از تلاش خود خجالت بکشند. در طولانی مدت متوجه خواهید شد که تلاش مداوم در به وجود آوردن اعتماد به نفس بیشتر از نتیجه پیروزی اهمیت دارد.
• کودکان را تشویق کنید تا برای موفقیت در هر چیزی که به آن علاقه دارند، تلاش کنند.
  کودک خود را تشویق کنید هر آنچه را که به آن علاقه دارد تمرین کند. اما این کار را بدون فشار بیش از حد به او انجام دهید.
• به کودکتان اجازه دهید تا خودشان مشکلات را پیدا کنند.
  اگر کارهای سخت را برای فرزند خود انجام دهید و مشکلاتشان را حل کنید، آنها هرگز توانایی یا اعتماد به نفس لازم را برای کشف مشکلات، به خودی خود پیدا نمی کنند. کمک والدین می تواند از به وجود آمدن اعتماد به نفسی که حاصل حل مشکلات توسط خود کودک است، جلوگیری کند. به عبارت دیگر ، بهتر است کودک شما خودش در حال یادگیری نحوه حل مشکلات و انجام کار باشد.
• به کودکان اجازه دهید که فعالیت های مناسب با سن خود انجام دهند.
  انتظار نداشته باشید فرزندتان مانند بزرگسالان رفتار کند. هنگامی که کودک احساس می کند باید عملکردی داشته باشد که والدین از او راضی باشند ، یعنی رفتارهای غیر واقعی ،که ممکن است تلاش والدین برای تقویت اعتماد به نفس کودک را از بین ببرد. تلاش برای برآوردن انتظارات پدر و مادر می تواند اعتماد به نفس کودکان را کاهش دهد.
• هنگامی که کودکان کنجکاوی می کنند آن ها را تشویق کنید.
  گاهی اوقات جریان بی پایان سوالات کودک می تواند خسته کننده باشد ، اما باید مورد تشویق قرار گیرد. پرسیدن سوال تمرین مفیدی برای رشد کودک است، زیرا بدان معناست که آنها می فهمند “چیزهایی وجود دارد که آنها نمی دانند.
  خانواده هایی که کودکان را برای پرسیدن سوال های کنجکاوانه تشویق می کنند، نسبت به بقیه همکلاسی های خود برتر و باهوش تر هستند زیرا آنها یاد گرفتنه اند از والدین خود اطلاعاتی را که نمی دانند بگیرند و این به معنی است که در مدرسه به راحتی می توانند اطلاعات مورد نیاز را از معلمشان نیز بگیرند. به عبارت دیگر ، آنها می دانند چگونه بهتر و سریعتر یاد بگیرند و جسارت کنجکاوی را خواهند داشت.
• به کودکان چالش های جدید بدهید.
  به کودک خود نشان دهید که می تواند برای رسیدن به یک موفقیت بزرگ، مانند دوچرخه سواری بدون چرخ تمرین، اهداف کوچکی را برای خود تعیین کند و آنها را محقق کند. سپس سراغ مسولیت های بزرگتر برود. والدین می توانند با افزایش مسئولیت هایی که کودکان باید بر عهده بگیرند ، اعتماد به نفس آن ها را افزایش دهند.
• از آسان کردن کارها برای کودک خود پرهیز کنید.
  هرگز کاری را به جای کودکتان برای او انجام ندهید. کارها را برای او آُسان نکنید و بگذارید تا خودش راه حل هایی برای مشکلاتش پیدا کند. کمک رساندن و قبول مسئولیت به جای کودک، جایگزین اعتماد به نفس برای او نیست.
• هرگز از عملکرد کودکان انتقاد نکنید.
  هیچ چیزی بیشتر از انتقاد از تلاش های کودک شما، او را دلسرد نخواهد کرد. ارائه بازخورد مفید و پیشنهادات برای فعالیت هایی که انجام داده، راهکار خوبی است. اما هرگز به آنها نگویید که کار بدی انجام داده است یا کاری را به اشتباه به سرانجام رسانده است.
  اگر کودک شما از شکست می ترسد و نگران است که شما عصبانی یا ناامید شوید ، هرگز نمی تواند چیزهای جدید را امتحان کند. اغلب اوقات ، انتقاد والدین باعث کاهش ارزش گذاری و انگیزه کودک می شود
• اشتباهاتی که کودک مرتکب می شود را به عنوان عناصر سازنده برای یادگیری او در نظر بگیرید.
  یادگیری از اشتباهات، باعث ایجاد اعتماد به نفس در کودکان می شود. اما این تنها زمانی اتفاق می افتد که شما به عنوان والدین با اشتباهات به عنوان فرصتی برای یادگیری و رشد آن ها رفتار کنید. بیش از حد از کودک خود محافظت نکنید. به آنها اجازه دهید هر از چندگاهی دست به آشفتگی بزنند و به آنها کمک کنید تا بفهمند که دفعه بعد چگونه می توانند بهتر به هدفشان نزدیک شوند. والدین باید لحظات ناامیدی کودکان را فرصتی ببینند تا به فرزندان خود یاد دهند که از شکست نترسند و نا امید نشوند.
• دریچه تجربه های جدید را برای کودکان باز کنید.
  شما به عنوان والدین وظیفه دارید، مواجهه و تجارب زندگی کودک را افزایش دهید تا بتواند در کنار آمدن با دنیای بزرگتر و مشکلات و موانع آن، اعتماد به نفس پیدا کند. قرار گرفتن کودکان در معرض تجربه های جدید به آنها می آموزد که هر چقدر هم چیزی دشوار و متفاوت به نظر برسد ، آنها می توانند آن را انجام دهند.
• کودک خود را ستایش کنید.
  کودکتان را تشویق کنید اما این کار را عاقلانه انجام دهید. البته خوب است که از آن ها تعریف کنیم. ستایش شما راهی برای نشان دادن افتخار شما به آن هاست. اما برخی از شیوه های ستایش از بچه ها در واقع نتیجه معکوس می دهد.
• کودکان را برای رسیدن به موفقیت تربیت کنید.
  چالش برای کودکان خوب است ، اما آنها همچنین باید فرصت هایی داشته باشند که با تلاش در آن به موفقیت برسند. به کودک خود کمک کنید تا درگیر فعالیت هایی شود که باعث می شود احساس راحتی و اعتماد به نفس کافی در آن داشته باشد. با این کار کودک را آماده می کنید تا بتواند با یک چالش بزرگتر مقابله کند.
• عشق خود را به کودکتان نشان دهید.
  به کودک خود بگویید مهم نیست نمره خوب یا بد یگیرد، برنده یا بازنده باشد؛ شما تحت هر شرایطی او را دوست دارید. حتی زمان هایی که از آن ها عصبانی هستید اطمینان حاصل کنید که فرزند شما می داند که شما به او افتخار می کنید. وقنی این حس را در او به وجود بیاورید، نه تنها کارهای بزرگی انجام می دهد، حتی اگر احساس خوبی نسبت به خود نداشته باشد برایش مهم نیست و ارزش خود را تقویت می کند و اعتماد به نفس او افزایش می یابد.

• شماره تماس: 02166418084 و 02188993288

  آدرس وبسایت: آکادمی بازار

  آدرس:  تهران ، خیابان انقلاب، روبروی درب دانشگاه تهران، خیابان فخر رازی، خیابان نظری، کوچه فرزانه، پلاک 10، واحد 12 (مراجعه حضوری فقط با تعیین وقت قبلی)

هم ترازی

داده های آماری ثابت کرده اند که بازاریاب های ایده آل، به شیوه متفاوتی به هم ترازی بازاریابی با کسب و کار نزدیک می شوند.

آن ها فعالیت های بازاریابی و سرمایه گذاری را با نتایج کسب و کار مرتبط می کنند و تمام سعی خود را برای هم ترازی فراتر از فرایند فروش می برند. مدیریت عملکرد بازاریابی در چنین سازمان هایی سرعت فرایند هم ترازی را بالا می برند.

پاسخگویی

بازاریابان ایده آل، زمینه ای برای نشان دادن معیارهای اندازه گیری و گزارش گیری ارزش بازاریابی را دارند. آن ها اطلاع دارند که کدام معیارها بر روی تیم رهبری تاثیر می گذارد.

مدیریت عملکرد بازاریابی موجب رشد این بستر و شاخص های کلیدی عملکرد می شود. با بهره گیری از آن می توان ساختار اندازه گیری را مدیریت کرد، تحلیل ها را نشان داد و نتایج نحوه عملکرد را منتشر کرد.

مدیریت عملکرد معیارهای اندازه گیری قسمت های مختلف بازاریابی را به دانشی دسته بندی شده تبدیل می کند که مدیران از آن برای گرفتن تصمیم های استراتژیک، تاکتیکی و سرمایه گذاری استفاده می کنند.

تجزیه و تحلیل

در فضای امروز که کاملا برای مبنای حقیقت های موجود است، داده ها و تجزیه و تحلیلشان تاثیر کلیدی دارد. سازمان های بازاریابی باید بتوانند با سرعت زیاد از داده ها سنتزهای نوین تولید کنند و واکنش های عملی طراحی کنند.

بازاریاب های به بازوهای تحلیلی نیازمند هستند تا مدل هایی برای تصمیمات استراتژیک و سرمایه گذاری هوشمندانه طراحی کنند. مدیریت عملکرد بازاریابی فضایی را به وجود می آورد که بازاریاب ها بتوانند آسان تر از داده و تحلیل شان استفاده کنند.

اتوماسیون

تکنولوژی قابل دسترسی برای کمک به سنجش بازاریابی و گزارشگیری نحوه عملکرد در حال توسعه است.

از مدیریت منابع بازاریابی گرفته تا تجارت های هوشمند، مدیریت عملکرد زمینه تکنولوژیک و اتوماسیون را برای حمایت از دپارتمان بازاریابی به وجود می آورد و مدیریت می کند.

اتحاد

مطالب بسیار زیادی دررابطه با اینکه بازاریابی باید اتحاد قدرتمندی بین فروش، فناوری اطلاعات، اقتصاد و عملکردهای محصول و خدمات ایجاد کند، منتشر شده است که مثل لوله ای بین همه این ها عمل کند.

ارزیابی

توسعه مداوم در قلب ارزیابی است. فقط هنگامی شاهد چنین رشدی خواهیم بود که یک نگرانی و دلهره خاص بین مدیران به این امر وجود داشته باشد.

مدیران اجرایی بازاریابی راه تیم را مشخص می کنند اما مدیریت عملکرد بازاریابی بر روی ارزیابی متمرکز است تا دریابید که تیم بازاریابی برای رسیدن به آرمان هایش به کدام استانداردها، تمرین ها و فرایندها نیاز دارد.

شماره تماس: 02166418084 و 02188993288

آدرس وبسایت: آکادمی بازار

آدرس:  تهران ، خیابان انقلاب، روبروی درب دانشگاه تهران، خیابان فخر رازی، خیابان نظری، کوچه فرزانه، پلاک 10، واحد 12 (مراجعه حضوری فقط با تعیین وقت قبلی)

برترین شیوه معرفی یک محصول چیست؟ با دوره فروش موفق آکادمی بازار همراه شوید.

با دقت در دنیای شلوغ تکنولوژی این روزها، به احتمال زیاد معرفی موفق محصولات شرکت‌های بزرگ که از منابع و بودجه‌های بالایی نیز بهره می‌برند، توجه همه را به خود جلب نموده است، اما شاید به این فکر نمایید مدیر یک شرکت نوپا یا یک استارتاپ، در ابتدای راه، به‌اندازه این شرکت‌های بزرگ بودجه در اختیار ندارد و شاید نتواند همانند آن ها محصول یا خدمت خود را به‌ طرز صحیحی به مشتری های خود معرفی نماید.

ولی این طرز فکر تا حدی اشتباه می باشد؛ چون با بودجه‌های کم و فقط با رعایت چند اصل ساده می‌توان موفقیت بزرگی را در معرفی محصول شاهد بود. مدیر یک شرکت نوپا می تواند بدون صرف هزینه‌های سنگین و با آگاهی از ۶ راز موفقیت محصولات پرفروش بازار، برای تولید و عرضه‌ی یک محصول موفق برنامه‌ریزی نماید.

اگر وجود یک فرایند در معرفی محصولات را قبول نماییم، این موضوع ممکن است منجر به تغییر دیدگاه ما در مورد معرفی محصولات به مشتری ها گردد؛ چرا که بسیاری از اشخاص باور دارند که معرفی محصول، یک رویداد یا یک اتفاق ویژه می باشد که گاهی با سروصدای بسیاری همراه می گردد. در این مورد باید گفت نگاه اتفاقی به معرفی یک محصول می‌تواند بخشی از فرایند معرفی محصول به شمار آید، ولی این فقط یکی از ارکان معرفی محصول می باشد.

«هدف از معرفی محصول، در حقیقت تغییر میزان فروش می باشد»

در نتیجه، چرا باید برای معرفی محصول برنامه‌‌ ریزی نمود؟ پاسخ مشخص است! برای ایجاد یک حرکت در فروش! حرکت در دوره فروش منجر به رشد و رونق یک شرکت می گردد. به این صورت که  مدیر این شرکت می تواند مشتری های بیشتری جذب نماید، تأثیر خود در بازار را افزایش دهد، اشخاص بیشتری را در شرکت استخدام نماید و با افزایش تولید محصولات، در نهایت رشد در فروش بیشتر احساس نماید.

چگونگی کشف شش راز موفقیت معرفی محصول

تیم کوچکی از مدیران سابق بازاریابی چند شرکت دور هم گرد آمدند، تا درمورد نقاط مثبت و منفی معرفی محصولات مختلف با هم به بحث و تبادل نظر بپردازند. هر محصولی که توسط هر یک از آن ها به بازار معرفی گشته بود بر روی تابلو نوشته شد و برای هر محصول، همه ی ویژگی‌های مثبت آن محصول از جمله شاخص میزان شناخت و یادگیری در زیر آن نوشته شد و بعد با بررسی همه ی  ویژگی‌های‌ مثبت این محصولات، چند ویژگی مشترک در بین همه ی آن ها شناسایی گشت، که از  آن ها به‌ عنوان شش راز معرفی موفقیت آمیز محصول یاد می گردد.

شش راز معرفی موفقیت آمیز محصول

معرفی موفق یک محصول، سبب ایجاد یک تغییر مثبت در حجم فروش یک شرکت گشته و این موضوع یکی از معدود شانس‌ها برای افزایش میزان فروش شرکت محسوب می گردد. این شش کلید موفقیت محصولات پرفروش بازار عبارتند از:

• تطبیق ویژگی‌های محصول با نیاز مشتری؛
• توضیحات واضح و محل قرارگیری مناسب آن بر روی محصول؛
• تعیین اهداف مشخص برای معرفی آن محصول؛
• سرمایه‌های بالقوه تبلیغاتی رایگان؛
• ایجاد نیاز به آن محصول در مشتری ها ؛
• زمان‌بندی صحیح در معرفی محصول، جهت دستیابی به حداکثر فروش.

در ویدئوی فوق، آقای احمد محمدی علت اصلی فروش بالای برخی از شرکت ها و فروشندگان را نحوه ی معرفی محصول به مشتری و بازار برمی شمارند، و نکات جالبی در این خصوص برای داشتن فروش بیشتر ذکر می نمایند.

با توجه به مطالب فوق، به طور حتم اهمیت شیوه ی معرفی محصول و تأثیر آن در میزان فروش برای شما مشخص گردیده است. یک فروشنده باید محصول یا خدمت شرکت خود را بسیار عالی بشناسد و پس از شناختن آن هم نیاز است که مزایای محصول یا خدمت شرکت خود را به مشتری و مخاطب خود بشناساند، طوری که آن محصول در نظر مشتری بهترین جلوه نماید.

شماره تماس: 02166418084 و 02188993288

آدرس وبسایت: آکادمی بازار

آدرس:  تهران ، خیابان انقلاب، روبروی درب دانشگاه تهران، خیابان فخر رازی، خیابان نظری، کوچه فرزانه، پلاک 10، واحد 12 (مراجعه حضوری فقط با تعیین وقت قبلی)

برترین شیوه معرفی یک محصول چیست؟ با دوره فروش موفق آکادمی بازار همراه شوید.

با دقت در دنیای شلوغ تکنولوژی این روزها، به احتمال زیاد معرفی موفق محصولات شرکت‌های بزرگ که از منابع و بودجه‌های بالایی نیز بهره می‌برند، توجه همه را به خود جلب نموده است، اما شاید به این فکر نمایید مدیر یک شرکت نوپا یا یک استارتاپ، در ابتدای راه، به‌اندازه این شرکت‌های بزرگ بودجه در اختیار ندارد و شاید نتواند همانند آن ها محصول یا خدمت خود را به‌ طرز صحیحی به مشتری های خود معرفی نماید.

ولی این طرز فکر تا حدی اشتباه می باشد؛ چون با بودجه‌های کم و فقط با رعایت چند اصل ساده می‌توان موفقیت بزرگی را در معرفی محصول شاهد بود. مدیر یک شرکت نوپا می تواند بدون صرف هزینه‌های سنگین و با آگاهی از ۶ راز موفقیت محصولات پرفروش بازار، برای تولید و عرضه‌ی یک محصول موفق برنامه‌ریزی نماید.

اگر وجود یک فرایند در معرفی محصولات را قبول نماییم، این موضوع ممکن است منجر به تغییر دیدگاه ما در مورد معرفی محصولات به مشتری ها گردد؛ چرا که بسیاری از اشخاص باور دارند که معرفی محصول، یک رویداد یا یک اتفاق ویژه می باشد که گاهی با سروصدای بسیاری همراه می گردد. در این مورد باید گفت نگاه اتفاقی به معرفی یک محصول می‌تواند بخشی از فرایند معرفی محصول به شمار آید، ولی این فقط یکی از ارکان معرفی محصول می باشد.

«هدف از معرفی محصول، در حقیقت تغییر میزان فروش می باشد»

در نتیجه، چرا باید برای معرفی محصول برنامه‌‌ ریزی نمود؟ پاسخ مشخص است! برای ایجاد یک حرکت در فروش! حرکت در دوره فروش منجر به رشد و رونق یک شرکت می گردد. به این صورت که  مدیر این شرکت می تواند مشتری های بیشتری جذب نماید، تأثیر خود در بازار را افزایش دهد، اشخاص بیشتری را در شرکت استخدام نماید و با افزایش تولید محصولات، در نهایت رشد در فروش بیشتر احساس نماید.

چگونگی کشف شش راز موفقیت معرفی محصول

تیم کوچکی از مدیران سابق بازاریابی چند شرکت دور هم گرد آمدند، تا درمورد نقاط مثبت و منفی معرفی محصولات مختلف با هم به بحث و تبادل نظر بپردازند. هر محصولی که توسط هر یک از آن ها به بازار معرفی گشته بود بر روی تابلو نوشته شد و برای هر محصول، همه ی ویژگی‌های مثبت آن محصول از جمله شاخص میزان شناخت و یادگیری در زیر آن نوشته شد و بعد با بررسی همه ی  ویژگی‌های‌ مثبت این محصولات، چند ویژگی مشترک در بین همه ی آن ها شناسایی گشت، که از  آن ها به‌ عنوان شش راز معرفی موفقیت آمیز محصول یاد می گردد.

شش راز معرفی موفقیت آمیز محصول

معرفی موفق یک محصول، سبب ایجاد یک تغییر مثبت در حجم فروش یک شرکت گشته و این موضوع یکی از معدود شانس‌ها برای افزایش میزان فروش شرکت محسوب می گردد. این شش کلید موفقیت محصولات پرفروش بازار عبارتند از:

• تطبیق ویژگی‌های محصول با نیاز مشتری؛
• توضیحات واضح و محل قرارگیری مناسب آن بر روی محصول؛
• تعیین اهداف مشخص برای معرفی آن محصول؛
• سرمایه‌های بالقوه تبلیغاتی رایگان؛
• ایجاد نیاز به آن محصول در مشتری ها ؛
• زمان‌بندی صحیح در معرفی محصول، جهت دستیابی به حداکثر فروش.

در ویدئوی فوق، آقای احمد محمدی علت اصلی فروش بالای برخی از شرکت ها و فروشندگان را نحوه ی معرفی محصول به مشتری و بازار برمی شمارند، و نکات جالبی در این خصوص برای داشتن فروش بیشتر ذکر می نمایند.

با توجه به مطالب فوق، به طور حتم اهمیت شیوه ی معرفی محصول و تأثیر آن در میزان فروش برای شما مشخص گردیده است. یک فروشنده باید محصول یا خدمت شرکت خود را بسیار عالی بشناسد و پس از شناختن آن هم نیاز است که مزایای محصول یا خدمت شرکت خود را به مشتری و مخاطب خود بشناساند، طوری که آن محصول در نظر مشتری بهترین جلوه نماید.

شماره تماس: 02166418084 و 02188993288

آدرس وبسایت: آکادمی بازار

آدرس:  تهران ، خیابان انقلاب، روبروی درب دانشگاه تهران، خیابان فخر رازی، خیابان نظری، کوچه فرزانه، پلاک 10، واحد 12 (مراجعه حضوری فقط با تعیین وقت قبلی)

این نکات آمورشی فروش بیمه می‌تواند به شما در این مسیر کمک کند. برای افزایش مهارت‌های خود با گذراندن دوره آموزش بیمه و آموزش ترفندهای فروش بیمه می‌توانید در بازاریابی بیمه، هر روز مسیر پیشرفت را طی کنید.

7 نکته طلایی در آموزش فروش بیمه

در ادامه با هفت نکته طلایی در آموزش فروش بیمه آشنا می‌شویم.

1. اعتماد و اطمینان در مشتریان حضوری را با آراستگی ایجاد کنید

در اینجا اولین نکته‌ای که در مورد فروش بیمه وجود دارد این است که، در دنیای بیمه شما اعتماد می‌فروشید.

مشتریان شما اگر قصد خرید از شما را دارند باید به شما اطمینان و ایمان داشته باشند. ظاهر حرفه‌ای موفقیت را تضمین می‌کند.

از نظر مشتریان شما، شخصی که به عنوان یک نماینده بیمه به نظر می‌رسد باید بداند چگونه لباس بپوشد. بنابراین پوشیدن لباس حرفه‌ای به شما کمک می‌کند تا مشتریان شما را جدی‌تر بگیرند.

2. دانشتان را به نمایش بگذارید و از گفتگو با زبان عامیانه و استفاده از اصطلاحات نامناسب بپرهیزید

گرچه این مورد باید واضح باشد، اما به دلیل اهمیت در لیست آموزش فروش بیمه همیشه همچنان وجود دارد.

همواره از واژگان مناسب استفاده کنید و از کلمات عامیانه یا اصطلاحاتی که در پیام‌های متنی، چت‌های آنلاین یا ایمیل با دوستان خود استفاده می‌کنید استفاده نکنید.

استاد احمد محمدی

اگر می‌خواهی دانسته‌هایت شگفتی‌ساز شوند، به آن‌ها عمل کن.

هنگام فروش خدمات بیمه، باید از کلماتی استفاده کنید که باعث ایجاد و حفظ اعتماد در مخاطبان شما شود.

3. راهی برای ارتباط با مشتریان خود پیدا کنید

فروشندگان حرفه‌ای این نکته فروش بیمه را می‌دانند که همیشه باید با مشتریان خود نقاط مشترکی پیدا کنند. شاید شما 25 ساله باشید اما مشتری شما 63 سال دار و در شرف بازنشستگی است.

چه چیزی ممکن است میان شما مشترک باشد؟ ممکن است هر دوی شما یک تیم ورزشی مورد علاقه داشته باشید، شاید در شرایط یکسان زندگی کرده باشید یا شاید هر دوی شما عشق به دوستان و خانواده در خود داشته باشید.

موارد مشترک را پیدا کنید و از آن برای ایجاد روابط صمیمی‌تر با مشتریان خود استفاده کنید که باعث افزایش وفاداری آن‌ها به شما می‌شود.

4. از همکاران باتجربه خود بیاموزید

همه باید از جایی شروع کنند. یکی از نکات آمورشی جالب فروش بیمه این است که می‌توانید از همکاران باتجربه خود، حتی کسانی که لزوما اهل فن نیستند، بیاموزید.

یکی از نمایندگان بیمه شرکت شما ممکن است در زمینه رایانه مهارت چندانی نداشته باشد، اما او دهه‌های طولانی‌تری از شما در بیمه کار می‌کند.

با افزایش سن، خرد و تجربه به وجود می‌آید. از ماموران باتجربه تر سوال کنید و یادگیری مشاوره و انتقاد سازنده را بیاموزید.

در پایان این تعامل، شما را به یک نماینده بیمه حرفه‌ای و با تجربه‌تر تبدیل خواهد کرد.

شماره تماس: 02166418084 و 02188993288

آدرس وبسایت: آکادمی بازار

آدرس:  تهران ، خیابان انقلاب، روبروی درب دانشگاه تهران، خیابان فخر رازی، خیابان نظری، کوچه فرزانه، پلاک 10، واحد 12 (مراجعه حضوری فقط با تعیین وقت قبلی)

خلاقیت در فروش بیمه

خلاقیت در بازاریابی بیمه برای رونق کسب و کار شما امری مهم و کارساز است. تمام آنچه شما نیاز دارید استراتژی بازاریابی است. ما ایده‌های خلاقانه بازاریابی و تبلیغات به همراه نکاتی مفید برای کمک به تولید بازده بیشتر و افزایش فروش ارائه می‌دهیم. با آموزش بیمه ما همراه باشید.

ایده‌های خلاقانه در فروش بیمه عبارتند از:

1. مشتری خود را بشناسید: نسبت به جزئیاتی که برای مشتری مهم است هوشیار باشید و در برخورد با هر مشتری متفاوت عمل کنید.

2. پیوند دادن مشتریان با پیشنهادات دوطرفه: از مشتریان تجاری خود بخواهید که تبلیغ شما و آدرس سایت شرکت بیمه‌تان را در وبسایت خود درج کنند.

در مقابل، پیشنهادات قابل توجهی به آن‌ها ارائه دهید. این امر به شما کمک می‌کند با مشتریان خود ارتباط طولانی مدت برقرار کنید.

3. مشکلات مشتریان را بررسی کنید: مشکل مشتری را مانند مشکل خود ببینید و حل مشکل آن‌ها را در اولویت قرار دهید.

4. اپلیکیشن برای موبایل طراحی کنید: علاوه بر وب سایت، اطلاعات و دسترسی به شرکت بیمه خود را به صورت اپلیکیشن برای موبایل سازگار کنید، تا مشتریانتان در حین مراجعه به راحتی به اطلاعات شما دسترسی پیدا کنند.

5. خودتان را جای مشتری بگذارید: خود را جای مشتری بگذارید و فکر کنید: “اگر من جای آن‌ها بودم، چه سوالاتی می‌پرسیدم؟” 

6. چک لیست فروش داشته باشید: برای افزایش فروش، از چک لیست‌های فروش استفاده کنید.

یک نماینده بیمه حرفه‌ای با انجام این کار علاوه بر بهبود فعالیت‌های فروش، اعتبار بزرگی نیز برای خود کسب خواهد کرد.

7. با بیمه شوندگان روابط دوستانه ایجاد کنید: محصول را به مشتری تحمیل نکنید و قیمت‌های غیرمعقول را کاهش دهید. با طرفین قرارداد دوست شوید تا آن‌ها بهترین مشتری شما شوند.

8. در شبکه‌های اجتماعی فعالیت کنید: احساس مشتری را با رسانه‌های اجتماعی بسنجید. نظرات منفی و مثبت آن‌ها را بشنوید.

اگر مشتریان از خدمات شما رضایت دارند و از شما تمجید می‌کنند، از آن‌ها استفاده کنید و خدمات‌تان را بهبود ببخشید.

استاد احمد محمدی

افراد موفق به آینده فکر می‌کنند و افراد معمولی به گذشته.

9. محدودیت را بردارید: در قراردادهای شخصی و کوچک تجاری محدودیت‌های قرارداد را از میان بردارید و هنگام تمدید قرارداد مبلغ موردنظری را به قرارداد اضافه کنید.

10. وب سایت خود را تبلیغ کنید: وب سایت خود را هنگام بازاریابی تبلیغ کنید. خدماتی مانند کارت ویزیت، بروشور، ایمیل و رسانه‌های اجتماعی به مشتریان و مخاطبان ارائه دهید.

هر کجا که تبلیغ می‌کنید باید آرم آژانس شما نیز وجود داشته باشد تا در ذهن مخاطب ماندگار شوید.

11. به انجمن استانی بیمه خود مراجعه کنید: اگر مشکل اعطای نمایندگی دارید، احتمال اینکه شخصی قبلا درخواست نمایندگی داده باشد و مشکل را حل کرده باشد، وجود دارد.

برای یافتن طیف وسیعی از راه‌حل‌ها و مشکلاتی که به عنوان نماینده فروش با آن‌ها روبه‌رو هستید، به انجمن نمایندگان استانی خود مراجعه کنید.

12. متن قراردادهای بیمه و موارد مورد نیاز را به صورت آنلاین با مخاطبان به اشتراک بگذارید: قرار ملاقات حضوری همیشه امکان‌پذیر نیست.

استفاده از فناوری اشتراک صفحه، روش خوبی برای به اشتراک گذاشتن یک ارائه، متن قرارداد یا مرور وب سایت است، در حالی که مشتریان خود را از طریق بازاریابی تلفنی جذب می‌کنید.

13. از خدمات بانکی از راه دور استفاده کنید: از سپرده از راه دور برای واریز الکترونیکی چک، بدون خروج از دفتر بیمه استفاده کنید.

سپرده از راه دور تصاویر دو طرف چک را ضبط می‌کند، آن‌ها را از نظر کیفیت و اصالت تصویر تجزیه و تحلیل می‌کند و به طور خودکار ایرادات سپرده‌ها را قبل از ارسال برطرف می‌کند.

این باعث می‌شود بانک 24/7 شبانه روز در دسترس باشد. ضمن اینکه در هزینه و زمان صرفه جویی می‌کند و امنیت مالی‌تان را افزایش می‌دهد.

واریز از راه دور به نرم افزار کاربردی نیاز ندارد و با یک اسکنر (که معمولا توسط بانک ارائه می‌شود) و همچنین یک رایانه شخصی و اتصال به اینترنت می‌توان از آن استفاده کرد.

شماره تماس: 02166418084 و 02188993288

آدرس وبسایت: آکادمی بازار

آدرس:  تهران ، خیابان انقلاب، روبروی درب دانشگاه تهران، خیابان فخر رازی، خیابان نظری، کوچه فرزانه، پلاک 10، واحد 12 (مراجعه حضوری فقط با تعیین وقت قبلی)

آیا تا به حال به برنامه‌ریزی شغلی و زندگی و تاثیر آن بر زندگی‌تان فکر کرده‌اید؟ چنین برنامه‌ریزی می‌‌تواند زندگی شما را از نو بسازد.

خیلی از آدمها بدون برنامه‌ریزی شغلی و زندگی روز را شب می‌کنند. شاید اطرافیان یا حتی خودِ ما جزء همین افراد باشیم. خودمان را مقایسه کنیم با افرادی که طورِ دیگری زندگی می‌کنند، با برنامه‌ریزی و حساب شده. چقدر تفاوت داریم؟ کیفیت زندگی و میزان موفقیت‌مان چقدر متقاوت است؟

وقتی تنها یکبار فرصت زندگی کردن به هرکس بخشیده شده، چرا باید آن را ساده از دست داد. وقتی با کمی وقت گذاشتن و ارزش قائل شدن برای فرصت‌هایمان بتوان کیفیت و سطح زندگی را ارتقا ببخشیم چرا این کار را نکنیم. اگر تا به حال این کار را نکرده‌اید و علاقه‌مند به آن هستید، پیشنهاد می‌کنیم در دوره‌های آموزشی آکادمی بازار شرکت کنید و در محیطی مثبت و پرانگیزه برنامه‌ای دقیق و کاربردی را برای زندگی‌تان داشته باشید. می‌توانید مقاله‌ی هفت گام موثر برای برنامه‌ریزی شغلی و زندگی به‌صورت موثر و کاربردی را نیز در همین زمینه مطالعه کنید.

لزوم داشتن برنامه‌ریزی شغلی و زندگی شخصی برای شما

منظور ما از برنامه‌ریزی شغلی و زندگی یک برنامه تجاری ۵۰ صفحه‌ای با نقشه‌ها و لیست‌های عجیب و غریب نیست. یک برنامه زندگی به معنای واقعی خلاصه‌ای از خواسته‌های شما در همه زمینه‌هایی است که برای شما مهم است، دوست دارید کجای زندگی پیشرفت داشته باشید و در زندگی چه چیزهایی را دوست دارید و در آینده به چه می‌خواهید برسید.

شاید در نظر اول کار بسیار دشواری باشد و به همین خاطر سمت چنین کاری نروید، اما برای ایجاد یک برنامه‌ریزی زندگی لازم نیست یک روند دشوار یا طولانی داشته باشید. فقط به جای ادامه دادن کارهای اشتباه و تلاش بیهوده، کمی برای خود و زندگیتان ارزش گذاشته و پا در مسیر اشتباه نگذارید.

فرآیند برنامه‌ریزی زندگی

فرآیند زندگی خود را چگونه ارزیابی می کنید؟ آیا شما از روش و وضعیت زندگی‌تان در حال حاضر راضی هستید؟ تا حدودی راضی است؟ اصلاً راضی نیستید؟ پاسخ آن محرمانه و تنها نزد شماست. با خودتان صادق باشید، کسی از این موضوع باخبر نمی‌شود.

اکنون زندگی شما چگونه می‌گذرد؟ وضعیت فعلی زندگی خود را به طور خلاصه عنوان کنید. سلامتی، اوضاع شغلی، روابط، امور مالی، وضعیت معنوی و عاطفی خود را در نظر بگیرید. سایر موارد مهم زندگی را  اضافه کنید.برای این کار وقت زیادی نیاز ندارید. همین حالا بنویسید زندگی شما چگونه است.

چه چیز شما را خوشحال می‌کند؟ به آنچه می‌خواهید از آن لذت ببرید فکر کنید. به چیزهایی فکر کنید که در زندگی شما خوب پیش می‌روند. شامل فعالیت‌ها، افراد و موقعیت‌هایی که شادی و رضایت شما را به ارمغان می‌آورد یا تنها باعث لبخند شما می‌شود.

سُموم زندگی‌تان چیست؟ نگرانی و استرس هایی که روی انرژی و خوشبختی شما تاثیر می‌گذارد مشخص کنید. تعیین کنید که افراد، رفتارها، انتخاب‌ها یا موقعیت‌ها چه چیزی باعث استرس، اضطراب یا روحیه منفی شما می‌شوند. همه ما سُمومی در زندگی داریم. مردم یا چیزهایی که زندگی ما را تلخ و سخت می‌کنند. در  برنامه‌ریزی زندگی این سموم را حذف کنید و ازآنها فاصله بگیرید.

چه چیزی در زندگی شما کار نمی کند؟ به جایی فکر کنید که می‌خواهید پیشرفت کنید. موانع زندگی خود را برای زندگی سالم و رضایت بخش مشخص کنید. چالش‌های طولانی زندگی خود را در نظر بگیرید. سلامتی، تناسب اندام، وزن، عدم سازماندهی، نارضایتی شغلی، یک رابطه دشوار یا آسیب رسان. شاید، شما فقط نیاز دارید که استرس خود را بهتر مدیریت کنید، تعادل بیشتری کسب کنید، یا فقط یاد بگیرید که دوباره بخندید.

شماره تماس: 02166418084 و 02188993288

آدرس وبسایت: آکادمی بازار

آدرس:  تهران ، خیابان انقلاب، روبروی درب دانشگاه تهران، خیابان فخر رازی، خیابان نظری، کوچه فرزانه، پلاک 10، واحد 12 (مراجعه حضوری فقط با تعیین وقت قبلی)

قدرت ذهن

آیا عبارات مرتبط با تکنیک‌های قدرت ذهن واقعا ذهن را قوی می‌کنند؟ چگونه بهتر تفکر کنیم و عملکرد ذهن خودمان را بهبود ببخشیم؟ به استثنای فیلم‌های تخیلی که افرادی با قدرت ماورایی سعی بر آبادانی یا تخریب جهان را دارند آیا این کلمات معنای واقعی را دارند؟ آیا هما‌ن‌طور که در فیلم‌های تخیلی می‌بینیم، ذهن انسان می‌تواند چنین قدرتی پیدا کند؟

خب فیلم‌ها برای اینکه نمایشنامه را اجرا کنند و شور داشته باشند و مخاطبین را به خود جذب کنند، اغلب غیر واقعی‌اند. اما ذهن شما می‌تواند قدرتی کسب کند که از آن استفاده کنید اما نه به شکل قدرتی که فیلم‌ها نشان می‌دهند. شیوه‌های ساده‌ای برای تقویت و افزایش قدرت ذهنی وجود دارد. تکنیک‌های قدرت ذهنی را می‌توانید یاد بگیرید و در زندگی روزمره‌ خود به کار گیرید.

با کمک این تکنیک‌ها شما نمی‌توانید یک ماشین را بلند کنید یا مثل یک سوپرمن پرواز کنید، اما آن‌ها نقش بسزایی را در دست‌یابی به اهداف، شادی و پیشرفت زندگی دارند.

این تکنیک‌ها چه هستند و چگونه باید از آن‌ها استفاده کرد؟

شاید برای‌تان عجیب باشد که این تکنیک‌ها چه هستند که قادرند اینگونه ذهن ما را قوی سازند. حقیقت این است که امکان هم دارد این تکنیک‌های قوی و ساده را به کار برده‌اید اما اصلا متوجه چنین کاری نبوده‌اید.

تکنیک‌های قدرت ذهنی شیوه‌های ذهنی برای تغییرات مثبت در محیط و زندگی‌تان است. این بدان معنا نیست که وقتی به چیزی فکر می‌کنید سریع به آن می‌رسید. آنچه می‌خواهی را ابتدا در ذهنت تجسم کن.

هرچند گاهی خواسته‌ها و آرزوهای‌مان به شکل معجره‌آسایی برآورده می‌شوند، من در مورد معجزات صحبت نمی‌کنم. در اغلب موارد، خواسته‌های شما کم‌کم تحقق می‌یابند بدین ترتیب که یک مورد منشا و مبدا دیگری می‌شود.

تمرکز

متمرکز باشید و رویاهای‌تان را دنبال کنید. یادگیری تمرکز ذهن توانایی تمرکز را بهتر می‌کند و شما را قادر می‌سازد که توجه‌تان بر ذهن ثابت باشد و تنها به یک چیز یا فعالیت فکر کنید و چیزهای دیگر را نادیده بگیرید. تمرکز در مطالعه، کار، تجسم خلاقانه و مدیتیشن بسیار مفید است.

نتیجه‌ی مدیتیشن، سکوت ذهن و آرامش درونی هم هست. تمرین تمرکز، ذهن و حواس‌تان را تحت کنترل درمی‌آورد و آن‌ها را در جهتی که می‌خواهید، هدایت می‌کند. در عین حال این تکنیک به شما کمک می‌کند که بر یک فکر یا فعالیت متمرکز شوید به جای اینکه از موضوعی به موضوع دیگر پرش کنید و انرژی و وقت خود را هدر بدهید. راهکار اصلی برای تمرکز ذهن تمرین کردن آن است تا به قدرت ذهنی برسید.

تجسم و تصویر‌سازی

چگونه مهارت تصویرسازی را در خود ارتقا دهیم؟ وقتی از تصویر‌سازی استفاده می‌کنید، درواقع تجسم‌سازی کرده‌اید. تکنیک ذهنی فوق این امکان را فراهم می‌سازد تا اهداف و برنامه‌ها‌ی‌تان را در ذهن‌تان تصویرسازی کنید و بدین‌ترتیب راه‌های رسیدن به اهداف‌تان را پیدا کنید و به قدرت ذهنی می‌رسید.

از طریق تجسم‌سازی، می‌توانید تغییراتی را که دوست دارید، در اطراف‌تان ایجاد کنید و فرصت‌های جدید را تجربه کنید.

هرچند تجسم و تصویرسازی معجزه نیست، می‌تواند همانند آن عمل کند. این تکنیک توانایی ذاتی است که همه از آن برخورداریم اما با آموزش می‌توانیم بهتر از آن بهره ببریم و به طور کارآمدتری برای بسیاری از اهداف از آن استفاده کنیم. تجسم‌سازی ما را در حل مشکلات و رسیدن به اهداف کمک می‌کند و ما را به فردی مفیدتر تبدیل می‌کند.

تکرار عبارات تاییدی

این تکنیک قدرت ذهنی است که همگی از آن استفاده می‌کنیم، اما اغلب به دلیل ناآگاهی در شیوه‌ای منفی آن را به کار می‌بریم. عبارات تاییدی، جملات مثبتی هستند که هدف‌شان تحت تاثیر قرار دادن ذهن نیمه خودآگاه و آگاه است و بر اساس همین کلمات تکرار شده اقدام به کاری می‌کنیم. تکرار عبارات تاییدی انرژی‌دهنده و انگیزه‌بخش هستند.

آرام کردن ذهن آشفته و مشوش

معمولا ذهن مشوش است و این جلوی آرامش و تمرکز را می‌گیرد. مزیت‌های سکوت و آرامش ذهنی را در روند زندگی دست کم نگیرید. تکنیک‌های بسیاری وجود دارند که می‌توان از طریق آن از آشفتگی ذهنی خودداری و ذهن را آرام کرد و نیازمند تمرین است.

وقتی تمرکز را یاد بگیرید، آرامش ذهنی نیز به وجود می‌آید، نگرش‌تان مثبت می‌شود و تا حدودی در روابط تکنیک کناره‌گیری عاطفی را به کار می‌برید. امیدوارم این مقاله کوتاه و مختصر به شما آموخته باشد که تکنیک‌های قدرت ذهنی چه هستند.

شماره تماس: 02166418084 و 02188993288

آدرس وبسایت: آکادمی بازار

آدرس:  تهران ، خیابان انقلاب، روبروی درب دانشگاه تهران، خیابان فخر رازی، خیابان نظری، کوچه فرزانه، پلاک 10، واحد 12 (مراجعه حضوری فقط با تعیین وقت قبلی)

داشتن هنر سخنوری و فن بیان برای همه افراد امری ضروری است. همه ما برای داشتن ارتباطات خوب باید بتوانیم خوب صحبت کنیم. «معجزه فن بیان» یک پکیج ایده‌آل از آکادمی بازار است که در آن به شما این مهارت را آموزش می‌دهد.

قبلا در مقاله‌ای در مورد پکیج آموزش  غیر حضوری «معجزه فن بیان» و نحوۀ تهیه این محصول برایتان صحبت کردیم. این پکیج آموزشی علاوه بر مطالب اموزشی حاوی دوره‌ فن بیان عملی نیز است که با تمرین سعی دارد به شما در آموزش این مهارت کمک کند.

یکی از موارد مهم برای داشتن فن بیان خوب، داشتن صدای خوب است. در درجۀ اول داشتن صدای خوب امری موروثی محسوب می‌شود اما گاهی علیرقم اینکه فرد صدای خوبی ندارد با تقویت سایر تکنیک‌ها این عیب و نقطه ضعف خود را طوری پوشش می‌دهد که مخاطب چندان متوجه آن نمی‌شود.

بدون شک داشتن صدای خوب موهبت بزرگی است، اما بدون آن هم می‌توان سخنران خوبی بود. برخی از مشاهیر سخنوری مثل چرچیل حتی لکنت زبان هم داشته‌اند اما با بهبود سایر تکنیک‌های فن بیان در تاریخ سخنرانی‌های تاثیرگذاری هم از خود به یادگار گذاشته است.

معجزه فن بیان از صدای شما آغاز می‌شود

اگر صدای شما به قدری آرام است که به زحمت شنیده می‌شود، یا هنگام صحبت کردن مرتب تپق می‌زنید یا کند حرف می‌زنید و حسابی به زحمت می‌افتید، قطعا این تاثیرات منفی باعث می‌شود اهمیت سخنرانی شما از دست رفته و مخاطب را از حوصله خارج کرده یا او را خسته کند.

یک سخنران خوب در درجۀ اول باید بداند چطور صدایش را مهار کند و آن را تحت کنترل داشته باشد.

انواع صدا را بشناسید

برای انسان چند نوع صدا تعریف می‌شود. صدای سینه، صدای سر، تو دماغی و صدای ساخت گلو. تارهای صوتی در حنجره قرار دارند و موقع حرف زدن در اثر عبور جریان هوا، تارهای صوتی شروع به لرزش کرده و حاصل این ارتعاشات تولید صوت است.

ماهیچه‌های حنجره با انبساط و انقباض خود موجب کوتاه و بلند شدن تارهای صوتی می‌شوند که در نهایت صداهای زیر و بم شکل می‌گیرد. اگر تارهای صوتی کشیده شوند صدای زیر و اگر در حالت آزاد باشند صدای بم تولید می‌شود. بزرگی و کوچکی حجم حنجره و تارهای صوتی در کلفتی و نازکی صدا نقش موثری دارد به همین خاطر در نوجوانی صدای پسرها رفته رفته کلفت می‌شود زیرا اندازه تارهای صوتی در پسرها حدود دو برابر دخترها است.

بیشتر صداهای خوب و رسای که از سخنوران می‌شوید ساخته می‌شوند و به شکل عادی وجود ندارند، البته اکثر آنها ذاتا صدای خوبی دارند اما با آموختن مهارتهای سخنوری آن را بهبود می‌بخشند. کیفیت صدا اولین ملاک برای قضاوت صدای یک فرد است. ساختار صدا برای هر فرد مهم است و اهمیت این موضوع برای سخنران دوچندان می‌شود.

بیشترین مشکل افراد در صحبت کردن، ناشی از عادات غلطی می‌شود که در فرد نهادینه شده و باید آنها را کنار بگذارد.

عوامل تاثیرگذار بر صدا

اولین عامل تاثرگذار روی صدا، عامل فیزیولوژی یا اندام گفتاری است. در فرآیند تولید صدا سه عامل نقش دارند. اولین عامل دَم است. زمانی که دم با پرده دیافراگم برخورد می‌کند در حقیقت به آن ضربه می‌زند و دم به بازدم تبدیل می‌شود. و بازدم در فرآیند تولید صوت به حنجره برخورد می‌کند، حنجره نقش عامل ضربه گیرنده را بازی می‌کند و در مرحله سوم بازدم با برخورد به ماهیچه‌های گفتاری شکل و قالب می‌گیرد.

دومین عامل تاثیرگذار بر صدا، عامل روانشناختی است. که این عامل در دو بخش تعریف می‌شود. بخش اول عامل محیط است. تجربه‌های فرد از محیط و بازخوردهایی که از محیط می‌گیرد. و بخش دوم عامل ژنتیک و موروثی است.

تاثیر تربیت و خانواده و محیط اطراف یک فرد در شکل‌گیری لحن و صدا و نحوۀ حرف زدن فرد بسیار مهم است. این موضوع به قدری اهمیت دارد که می‌توان از همان دوران کودکی متوجه تفاوت‌های افراد در نحوۀ صحبت کردنشان شد. البته این موضوع در بزرگسالی قابل تغییر و اصلاح شدن است و نمی‌توان گفت لزوما فردی که خوب خرف زدن را از کودکی نیاموخته در بزرگسالی هم نمی‌تواند این مهارت را بیاموزد.

شماره تماس: 02166418084 و 02188993288

آدرس وبسایت: آکادمی بازار

آدرس:  تهران ، خیابان انقلاب، روبروی درب دانشگاه تهران، خیابان فخر رازی، خیابان نظری، کوچه فرزانه، پلاک 10، واحد 12 (مراجعه حضوری فقط با تعیین وقت قبلی)